Driftstatus

Till dig som är stadsnätskund

Vid problem, börja alltid med att starta om kundutrustning/cpe, router samt dator och vänta 5 minuter. om problemen kvarstår skall du felanmäla till din tjänsteleverantör.

Aktuell driftstatus för våra tjänster

Information om driftstatus publiceras här vid eventuella driftstörningar.

Några kunder har kontaktat oss om att tv-utbudet krånglar.

Lösningen på detta är att göra en kanalsökning.

Orsaken är att Sappa (som finns via DVB-C standard) sänder bland annat SVT1, SVT2 okodat via DVB-C och Sappa gjorde en kanalomläggning den 25:e som dom har informerat sina kunder om.