Driftstatus
Till dig som är stadsnätskund
Vid problem, börja alltid med att starta om kundutrustning/cpe, router samt dator och vänta 5 minuter. om problemen kvarstår skall du felanmäla till din tjänsteleverantör.
Aktuell driftstatus för våra tjänster
Information om driftstatus publiceras här vid eventuella driftstörningar.
Några kunder har kontaktat oss om att tv-utbudet krånglar.
Lösningen på detta är att göra en kanalsökning.
Orsaken är att Sappa (som finns via DVB-C standard) sänder bland annat SVT1, SVT2 okodat via DVB-C och Sappa gjorde en kanalomläggning den 25:e som dom har informerat sina kunder om.